ChatGPTと税理士の関係性について

今週のコラムを担当する礒川です。

最近、システム開発の相談でもChatGPTを活用したいと言うことを良く聞きます。

今までは営業マンが対応していたことをChatGPTにしてもらうのが目的となります。

データベースがあればそこから質問に対して回答することは可能ですがまだまだ精度を追求する必要があります。

そこで今回はChatGPTと税理士の関係性についてChatGPTに聞いてみました。

回答は次のとおりです。

最近、ChatGPTというAI技術が注目を集めています。この技術を用いることで、自然言語での対話が可能となり、あたかも相手が人間であるかのような感覚を得ることができます。

この技術と税理士の関係性について考えてみると、税理士が抱える問題の一つに、顧客とのコミュニケーションの問題があります。

税理士は、税金に関する専門知識を持ち、顧客にアドバイスを提供することが求められますが、一般の方にとっては難解な言葉や専門用語が多く、理解が難しい場合があります。

ここでChatGPTが登場すると、顧客とのコミュニケーションがスムーズになります。ChatGPTを利用することで、

税金に関する質問や相談が自然言語ででき、顧客が理解しやすい言葉で回答することができます。

また、ChatGPTを活用することで、税理士が一度回答した内容を蓄積し、自動で返答できるようにすることも可能です。

これによって、同じような質問に対して回答する手間を省くことができ、さらに効率的な対応が可能になります。

税理士は、専門的な知識が必要な業務であり、AI技術だけで完全に代替できるわけではありません。

しかし、ChatGPTという技術を活用することで、顧客とのコミュニケーションの改善や業務の効率化が可能となり、

税理士の業務をより効果的にサポートすることができます。

このような回答が返ってきました。日本語としては少しおかしな点もありますが充分な回答ではないでしょうか？

税理士の先生方にも是非、利用して頂きホームページにChatGPTを埋め込むことも検討してみてはいかがでしょうか？