Chatwork活用術!
2022/06/24
こんにちは!今週担当の米岡です。
今週はChatworkを少し便利に使う方法を記述していこうと思います。
まず、弊社では連絡ツールとしてChatworkを利用しています。
エンジニア界隈ではSlackなどが使われることが多いのですが、どうしてもデザインがエンジニア向けなので
お客様連絡も考えると、デザインが一般的なChatworkのほうが向いていたので採用しています。
そんなChatworkの悩みとその解決方法を記述します!
グループチャットは便利なんだけど・・
Chatworkにも他のツール同様グループチャットという機能があります。
複数のメンバーと会話が出来るのはもちろん、あまりない機能としては「タスク」などがありますね。
弊社ではお客様連絡の他に、社内用にも案件ごとにグループを作成しています。
ただ、案件ごとに作成しているためすごい数のグループチャットが出来てしまいます。
それに加えChatworkの会話一覧には
・個人
・グループ
・マイチャット
などが全てずらっと並んで表示されるうえに、順番はメッセージの新着順のため
「要件を整理するために案件ごとにグループ作成したのに肝心のグループが見つからない!」
という元も子もない事態になりました。
カテゴリ機能を使おう!
この悩みを解決するために色々探したのですが、カテゴリ機能が一番綺麗に解決出来そうだったので
こちらを紹介します。
簡単に言うと複数のチャットをカテゴリに所属させることができる機能です。
試しにやってみました。
あとがき
今回はチャットワーク活用術としてカテゴリ機能の紹介をしました。
小さな事なのですがかなり悩みではあったのですっきりしました!
この後お客様連絡用というカテゴリも作成し、だいぶ効率化出来たように思います。
カテゴリ機能、デフォルトで「未読があるチャット」「タスクがあるチャット」なども見れるのですが
こちらもなかなか便利でした。
またなにか便利な機能を見つけたら共有したいと思います!
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